新德里:周四的一份报告显示，WhatsApp通过其易于使用的数字产品和服务，成为印度最适合残疾人使用的应用程序。
Vidhi法律政策中心在报告中审计的其他应用程序，以及I-Stem和Mission Accessibility，包括PhonePe、Paytm、Swiggy、Zomato、亚马逊、Flipkart、Telegram、Uber和Ola。
该报告对这10款应用进行了评估，包括即时通讯、在线支付、交通、电子商务和外卖。根据Web内容可访问性指南(WCAG)，这些应用程序被分为“高可访问性”、“中等可访问性”和“低可访问性”。
根据WCAG A级成功标准的数量，WhatsApp被评为唯一一款“高易用性”的应用程序。“应用程序和网站在增强残疾人能力方面具有巨大潜力。然而，如果在设计时没有考虑到残疾人的需求，它们就会复制残疾人在其他情况下面临的障碍，”Vidhi的高级副研究员、无障碍使命联合创始人拉胡尔·巴贾吉(Rahul Bajaj)说。
“WhatsApp是唯一被评为高度可访问的应用程序。它表明可访问性不是自动发生的;这必须是积极和深思熟虑的行动的作用。”
多年来，WhatsApp不断投资于产品创新，以增强用户体验，并使应用程序更具包容性和更简单，目的是让所有人都能轻松访问私人消息。
语音留言、反应和视频通话等功能使WhatsApp成为首选的消息平台，其易于使用的界面也使其成为数百万印度人的首批数字网关之一，方便他们访问基本的数字服务并提供解决方案。
